Temple wordt onderdeel van Groover. Je website verdwijnt niet, maar verhuist naar Groover, waar hij naast de rest van je artiest komt te staan. Je bestaande links blijven werken en je fangegevens worden overgezet. Dit kun je verwachten 👇
1. De belangrijke data om te weten
Van maandag 7 tot en met woensdag 9 september kunt u niet inloggen of uw Temple-pagina bewerken terwijl we alles verplaatsen.
Woensdag 9 september : de nieuwe Temple gaat live op Groover.
Vrijdag 11 september : iedereen is volledig gemigreerd.
💡 Je openbare pagina blijft de hele tijd online. Fans kunnen tijdens de migratie nog steeds je link in je bio bezoeken, je Drops openen, reageren en zich abonneren. De pauze heeft alleen invloed op je toegang tot het dashboard.
2. Wat gebeurt er met elk deel van de tempel?
🔗 Je link in je bio : wordt ongewijzigd overgezet. Je paginanaam en URL, profielfoto, achtergrond, sociale media-links, aanbevolen links en vastgepinde promoties worden allemaal meegenomen.
🎵 Jouw Drops : ze worden allemaal overgenomen: Muziek, Evenementen, Merchandise, RSVP en Content Drops. Je volgorde blijft zoals je die hebt ingesteld, verborgen Drops blijven verborgen en gegroepeerde Drops blijven gegroepeerd.
🔗 Je multilinks en RSVP-pagina's : blijf dezelfde URL's gebruiken. Alles wat je al in je bio, een bericht of een nieuwsbrief hebt gedeeld , verwijst nog steeds naar de juiste pagina.
👯 Jouw publiek : je volledige fandatabase wordt overgezet, inclusief contacten die je via CSV hebt geïmporteerd, alles wat is vastgelegd via abonnementsknoppen en RSVP-pagina's, en je opgeslagen doelgroepsegmenten.
📈 Uw analyses : uw paginaweergaven, klikken, streams en aankoopregistratie worden voortgezet.
✉️ Berichten versturen : dit is anders, zie paragraaf 5 hieronder.
3. Wat je niet mag doen tussen 7 en 9 september
Gedurende die drie dagen kunt u het volgende niet doen:
log in bij Temple
Bewerk je pagina, voeg Drops toe of wijzig de volgorde ervan, of pas je ontwerp aan.
Voeg contactpersonen toe, creëer segmenten of exporteer je doelgroep.
Berichten verzenden of inplannen
Er wordt niets verwijderd en u hoeft geen back-up te maken.
💡 Wil je een kopie van je fangegevens voordat de pauze ingaat? Je kunt je publiek op elk moment vóór 7 september exporteren als een CSV-bestand: ga naar Publiek, pas filters toe of laat ze leeg om iedereen te selecteren en klik vervolgens op Exporteren. Het is niet verplicht, je gegevens worden sowieso overgezet, maar je kunt het wel doen als je een eigen kopie wilt hebben.
4. Wat gebeurt er op de dag van de livegang?
Je ontvangt een e-mail met een uitnodiging om in te loggen of je te registreren op Groover. Klik op de link en je komt direct op je profiel terecht, dat al is ingevuld met alle gegevens van je Temple-pagina.
Al je bestaande links blijven gewoon werken. Je hoeft nergens iets bij te werken.
5. Berichtenverkeer is momenteel gepauzeerd.
E-mail-, sms- en Instagram DM-berichten worden niet direct overgezet. Deze functies zijn tijdelijk uitgeschakeld tijdens de migratie en zullen over een paar weken weer beschikbaar zijn.
Dat betekent dat je gedurende deze periode geen eenmalige berichten kunt versturen, geen berichten kunt inplannen en geen berichtenreeksen kunt uitvoeren die worden geactiveerd door acties van fans, zoals RSVP's en abonnementen.
Je doelgroep en segmenten zijn er nog steeds en staan klaar om ingezet te worden zodra berichtenverkeer weer mogelijk is.
Als je momenteel de berichtenfunctie gebruikt, neem dan gerust contact met ons op als je nog vragen hebt!
6. Als je al een Groover -account hebt onder een ander e-mailadres.
Dit is het enige geval waarin we uw mening nodig hebben.
Als uw Groover -account een ander e-mailadres gebruikt dan uw Temple-account, neem dan contact met ons op zodat we de twee kunnen koppelen. Anders komt uw pagina op het ene account terecht en uw Groover -profiel op het andere.
Stuur een e-mail naar support@groover.co of klik op het vraagtekenpictogram met beide e-mailadressen , dan zorgen wij ervoor dat ze met elkaar in contact komen.
7. Werkt er iets niet?
Als uw pagina er na de migratie niet goed uitziet, er een Drop ontbreekt of een link niet werkt, laat het ons dan weten en we lossen het op. Stuur een e-mail naar support@groover.co en vermeld dat u een Temple-gebruiker bent.