Temple blir en del av Groover. Din webbplats försvinner inte, den flyttar till Groover, där den kommer att ligga bredvid resten av din artist . Dina befintliga länkar fortsätter att fungera och din fandata följer med dig. Här är vad du kan förvänta dig 👇
1. Datum att känna till
Måndag 7 till onsdag 9 september : du kommer inte att kunna logga in eller redigera din tempelsida medan vi flyttar allt.
Onsdag 9 september : det nya templet börjar lanseras på Groover
Fredag 11 september : alla är helt migrerade
💡 Din offentliga sida finns online hela tiden. Fans kan fortfarande besöka din länk-i-bio, öppna dina Drops, OSA och prenumerera under migreringen. Pausen påverkar bara din åtkomst till kontrollpanel.
2. Vad händer med varje del av templet
🔗 Din länk-i-bio : flyttas vidare som den är. Ditt sidnamn och URL, profilbild, bakgrund, sociala länkar, utvalda länkar och fästa kampanjer följer med dig.
🎵 Dina droppar : alla överförs: Musik, Evenemang, Merchandise, OSA och Innehållsdroppar. Din ordning förblir som du anger den, dolda droppar förblir dolda och grupperade droppar förblir grupperade.
🔗 Dina multilänkar och OSA-sidor : fortsätt att fungera på samma webbadresser. Allt du redan har delad i en bio, ett inlägg eller ett nyhetsbrev pekar fortfarande till rätt plats.
👯 Din publik : din fullständiga fandatabas visas, inklusive kontakter du importerat via CSV, allt som samlats in via prenumerationsknappar och OSA-sidor, och dina sparade målgruppssegment.
📈 Dina analyser : dina sidbesök, klick, streams och köpspårning fortsätter.
✉️ Meddelanden : den här är annorlunda, se avsnitt 5 nedan.
3. Vad du inte får göra mellan 7 och 9 september
Under de tre dagarna kommer du inte att kunna:
logga in på Temple
redigera din sida, lägg till eller ändra ordning på Droppar eller ändra din design
lägg till kontakter, skapa segment eller exportera din målgrupp
skicka eller schemalägga meddelanden
Ingenting raderas, och du behöver inte säkerhetskopiera någonting.
💡 Vill du ha en kopia av din fandata innan pausen? Du kan exportera din publik som en CSV-fil när som helst före den 7 september: gå till Målgrupp, använd filter eller lämna dem tomma för att välja alla och klicka sedan på Exportera. Det är inte obligatoriskt, din data följer med dig oavsett hur det är, men den finns där om du vill ha en egen kopia.
4. Vad händer på lanseringsdagen
Du får ett e-postmeddelande som inbjuder dig att logga in eller registrera dig på Groover. Följ det så hamnar du direkt på din profil, där allt från din tempelsida redan är ifyllt.
Alla dina befintliga länkar fortsätter att fungera. Du behöver inte uppdatera någonting någonstans.
5. Meddelanden är pausade för tillfället
E-post, SMS och DM-meddelanden på Instagram visas inte direkt. De är pausade under migreringen och kommer tillbaka om några veckor.
Det betyder att du under den här perioden inte kommer att kunna skicka engångsmeddelanden, schemalägga utskick eller köra meddelandesekvenser utlösta av fanhandlingar som OSA och prenumerationer.
Din målgrupp och dina segment finns fortfarande kvar och är redo att användas så snart meddelandena återvänder.
Om du för närvarande använder Meddelanden, tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor!
6. Om du redan har ett Groover konto med en annan e-postadress
Det här är det enda fallet där vi behöver höra från dig.
Om ditt Groover konto använder en annan e-postadress än ditt Temple-konto, kontakta oss så att vi kan länka de två. Annars hamnar din sida på ett konto och din Groover -profil på ett annat.
Skriv till support@groover.co eller via ?-ikonen med båda e-postadresserna så kopplar vi ihop dem åt dig.
7. Något fungerar inte?
Om din sida ser fel ut efter migreringen, om en Drop saknas eller om en länk inte fungerar som den ska, berätta det för oss så åtgärdar vi det. Skriv till support@groover.co och nämn att du är en Temple-användare.