Temple blir en del av Groover. Nettstedet ditt forsvinner ikke, det flyttes til Groover, hvor det vil ligge ved siden av resten av artist din. De eksisterende lenkene dine fortsetter å fungere, og fandataene dine følger med deg. Her er hva du kan forvente 👇
1. Datoene du bør vite
Mandag 7. til onsdag 9. september : du vil ikke kunne logge inn eller redigere tempelsiden din mens vi flytter alt over.
Onsdag 9. september : det nye tempelet starter på Groover
Fredag 11. september : alle er fullstendig migrert
💡 Den offentlige siden din forblir på nett hele tiden. Fans kan fortsatt besøke lenken i bioen din, åpne Drops-ene dine, svare på abonnementet og abonnere under overføringen. Pausen påvirker bare tilgangen din til dashbord.
2. Hva skjer med hver del av tempelet
🔗 Din lenke i bio : flyttes som den er. Sidenavnet og URL-en din, profilbildet, bakgrunnen, sosiale lenker, utvalgte lenker og festede kampanjer følger med deg.
🎵 Dine drops : alle overføres: Musikk, Event, Merchandise, RSVP og Innholdsdrops. Rekkefølgen din forblir slik du angir den, skjulte drops forblir skjult, og grupperte drops forblir gruppert.
🔗 Multilenkene og RSVP-sidene dine : fortsett å fungere på de samme nettadressene. Alt du allerede har delt i en bio, et innlegg eller et nyhetsbrev peker fortsatt til riktig sted.
👯 Målgruppen din : Du finner hele fandatabasen din, inkludert kontakter du importerte via CSV, alt som er registrert via Abonner-knapper og RSVP-sider, og lagrede målgruppesegmenter.
📈 Dine analyser : sidebesøk, klikk, strømminger og kjøpssporing fortsetter.
✉️ Meldinger : denne er annerledes, se avsnitt 5 nedenfor.
3. Hva du ikke kan gjøre mellom 7. og 9. september
I løpet av de tre dagene vil du ikke kunne:
logg inn på Temple
rediger siden din, legg til eller endre rekkefølgen på Drops, eller endre designet ditt
legg til kontakter, opprett segmenter eller eksporter målgruppen din
sende eller planlegge meldinger
Ingenting slettes, og du trenger ikke å sikkerhetskopiere noe.
💡 Vil du ha en kopi av fandataene dine før pausen? Du kan eksportere publikummet ditt som en CSV-fil når som helst før 7. september: gå til Målgruppe, bruk filtre eller la dem stå tomme for å velge alle, og klikk deretter på Eksporter. Det er ikke nødvendig, dataene dine flyttes med deg uansett, men de er der hvis du ønsker din egen kopi.
4. Hva skjer på lanseringsdagen
Du vil motta en e-post som inviterer deg til å logge inn eller registrere deg på Groover. Følg den, så havner du rett på profilen din, som allerede er fylt ut med alt fra tempelsiden din.
Alle dine eksisterende lenker fortsetter å fungere. Du trenger ikke å oppdatere noe noe sted.
5. Meldinger er satt på pause for nå
E-post, SMS og direktemeldinger på Instagram kommer ikke umiddelbart. De er satt på pause under overføringen og vil være tilbake om noen uker.
Det betyr at du i løpet av denne perioden ikke vil kunne sende engangsmeldinger, planlegge sendinger eller kjøre meldingssekvenser utløst av fanhandlinger som RSVP-er og abonnementer.
Målgruppen og segmentene dine er fortsatt der og klare til bruk så snart meldingene kommer tilbake.
Hvis du bruker Meldinger for øyeblikket, ikke nøl med å ta kontakt hvis du har flere spørsmål!
6. Hvis du allerede har en Groover -konto med en annen e-postadresse
Dette er den ene saken der vi trenger å høre fra deg.
Hvis Groover kontoen din bruker en annen e-postadresse enn Temple-kontoen din, ta kontakt slik at vi kan koble de to sammen. Ellers havner siden din på én konto og Groover -profilen din på en annen.
Skriv til support@groover.co eller via ?-ikonet med begge e-postadressene , så kobler vi dem sammen for deg.
7. Noe fungerer ikke?
Hvis siden din ser feil ut etter migreringen, en Drop mangler, eller en lenke ikke oppfører seg som den skal, gi oss beskjed, så fikser vi det. Skriv til support@groover.co og nevn at du er en Temple-bruker.