Temple이 Groover 에 통합됩니다. 여러분의 사이트는 사라지지 않고 Groover 로 이전되어 아티스트 프로필의 다른 정보와 함께 관리될 예정입니다. 기존 링크는 그대로 유지되며 팬 데이터도 그대로 보존됩니다. 아래에서 자세한 내용을 확인하세요 👇
1. 알아야 할 날짜
9월 7일 월요일부터 9월 9일 수요일까지 : 모든 시스템을 이전하는 동안에는 템플 페이지에 로그인하거나 수정할 수 없습니다.
9월 9일 수요일 : 새로운 Temple이 Groover 에서 정식 출시됩니다.
9월 11일 금요일 : 모든 사용자의 마이그레이션이 완료되었습니다.
💡 공개 페이지는 마이그레이션 중에도 계속 온라인 상태로 유지됩니다. 팬들은 마이그레이션 중에도 프로필 링크를 방문하고, 드롭을 열고, 참석 신청을 하고, 구독할 수 있습니다. 일시 중단은 대시보드 접속에만 영향을 미칩니다.
2. 성전의 각 부분에는 어떤 일이 일어나는가?
🔗 프로필 링크 : 그대로 이전됩니다. 페이지 이름과 URL, 프로필 이미지, 배경, 소셜 미디어 링크, 추천 링크, 고정 게시물 등 모든 것이 그대로 옮겨집니다.
🎵 드롭 : 음악, 이벤트, 상품, 참석 신청, 콘텐츠 드롭 등 모든 드롭이 그대로 유지됩니다. 설정 순서도 그대로 유지되며, 숨겨진 드롭은 계속 숨겨진 상태로, 그룹으로 묶인 드롭은 그룹으로 유지됩니다.
🔗 멀티 링크 및 참석 신청 페이지 : 기존 URL을 그대로 사용하세요. 프로필 소개, 게시물 또는 뉴스레터에서 이미 공유됨 내용은 모두 올바른 페이지로 연결됩니다.
👯 내 팬층 : CSV 파일로 가져온 연락처, 구독 버튼과 참석 신청 페이지를 통해 수집한 모든 정보, 저장된 팬층 세그먼트를 포함하여 전체 팬 데이터베이스가 그대로 표시됩니다.
📈 분석 기능 : 페이지 방문, 클릭, 스트리밍 및 구매 추적이 계속됩니다.
✉️ 메시지 : 이 부분은 다릅니다. 아래 5번 항목을 참조하세요.
3. 9월 7일부터 9일 사이에 할 수 없는 일
그 3일 동안에는 다음을 할 수 없습니다.
템플에 로그인하세요
페이지를 편집하거나, 드롭을 추가 또는 재배열하거나, 디자인을 변경하세요.
연락처를 추가하거나, 세그먼트를 만들거나, 잠재고객을 내보낼 수 있습니다.
메시지 전송 또는 예약
아무것도 삭제되지 않으며, 백업할 필요도 없습니다.
💡 활동 중단 전에 팬 데이터 사본이 필요하신가요? 9월 7일 이전 언제든지 CSV 파일로 팬 목록을 내보낼 수 있습니다. '팬 목록'으로 이동하여 필터를 적용하거나, 필터를 비워두고 모든 팬을 선택한 다음 '내보내기'를 클릭하세요. 필수 사항은 아니며, 데이터는 이전 후에도 계속 저장되지만, 필요하신 경우를 위해 제공됩니다.
4. 시스템 가동 당일에는 어떤 일이 발생하나요?
Groover 에 로그인하거나 가입하라는 이메일을 받게 됩니다. 이메일을 따라가면 Temple 페이지의 모든 정보가 이미 채워진 프로필 페이지로 바로 이동합니다.
기존 링크는 모두 그대로 작동합니다. 별도로 업데이트할 사항은 없습니다.
5. 메시지 전송이 현재 일시 중단되었습니다.
이메일, SMS 및 인스타그램 DM 메시지는 현재 바로 전송되지 않습니다. 마이그레이션 작업으로 인해 일시적으로 중단되었으며 몇 주 후에 다시 사용할 수 있게 됩니다.
즉, 이 기간 동안에는 일회성 메시지 전송, 메시지 예약 전송, 또는 참석 여부 회신이나 구독과 같은 팬의 활동에 따라 실행되는 메시지 시퀀스를 실행할 수 없습니다.
고객층과 세그먼트는 모두 그대로 유지되며 메시지 전송이 재개되는 즉시 사용할 수 있습니다.
현재 메시징 기능을 사용 중이시라면, 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
6. 이미 다른 이메일 주소로 Groover 계정이 있는 경우
이번 사안은 여러분의 의견을 들어봐야 합니다.
Groover 계정과 Temple 계정에 다른 이메일 주소를 사용하고 계신다면, 두 계정을 연결할 수 있도록 저희에게 연락해 주세요. 그렇지 않으면 페이지는 한 계정에, Groover 프로필은 다른 계정에 남게 됩니다.
support@groover.co 로 이메일을 보내시거나, ? 아이콘을 클릭하여 두 이메일 주소를 모두 알려주시면 연결해 드리겠습니다.
7. 뭔가 작동하지 않나요?
마이그레이션 후 페이지가 제대로 표시되지 않거나, 드롭이 누락되었거나, 링크가 작동하지 않는 경우 알려주시면 수정해 드리겠습니다. support@groover.co 로 이메일을 보내주시고 Temple 사용자임을 명시해 주세요.