Temple sta entrando a far parte di Groover. Il tuo sito non scomparirà, ma si trasferirà su Groover, dove sarà disponibile insieme al resto del tuo profilo artista . I link esistenti continueranno a funzionare e i dati dei tuoi fan verranno trasferiti. Ecco cosa aspettarti 👇
1. Le date da sapere
Da lunedì 7 a mercoledì 9 settembre : non sarà possibile accedere o modificare la propria pagina del Tempio mentre effettuiamo il trasferimento di tutti i dati.
Mercoledì 9 settembre : il nuovo Tempio inizia ad essere disponibile su Groover.
Venerdì 11 settembre : tutti sono completamente migrati.
💡 La tua pagina pubblica rimane online per tutto il tempo. I fan possono ancora visitare il tuo Link in bio, aprire i tuoi Drop, confermare la partecipazione e iscriversi durante la migrazione. La pausa riguarda solo il tuo accesso alla pannello di controllo.
2. Cosa succede a ciascuna parte del Tempio?
🔗 Il tuo link in bio : viene trasferito così com'è. Il nome e l'URL della tua pagina, l'immagine del profilo, lo sfondo, i link ai social, i link in evidenza e le promozioni fissate ti seguiranno.
🎵 I tuoi Drop : vengono tutti mantenuti: Drop musicali, Drop per eventi, Drop per merchandising, Drop per conferme di partecipazione e Drop per contenuti. L'ordine che hai impostato rimane invariato, i Drop nascosti restano nascosti e i Drop raggruppati restano raggruppati.
🔗 I tuoi link multipli e le pagine di conferma partecipazione : continuano a funzionare con gli stessi URL. Tutto ciò che hai già condiviso in una biografia, un post o una newsletter punta ancora alla pagina corretta.
👯 Il tuo pubblico : viene importato l'intero database dei tuoi fan, inclusi i contatti che hai importato tramite CSV, tutto ciò che è stato acquisito tramite i pulsanti di iscrizione e le pagine di conferma di partecipazione, e i segmenti di pubblico che hai salvato.
📈 Le tue statistiche : continuano a essere monitorate le visite alla tua pagina, i clic, gli streaming e gli acquisti.
✉️ Messaggistica : questa è diversa, vedi la sezione 5 qui sotto.
3. Cosa non si può fare tra il 7 e il 9 settembre
Per quei tre giorni non potrai:
accedi a Temple
modifica la tua pagina, aggiungi o riordina i Drop, oppure cambia il tuo design
aggiungi contatti, crea segmenti o esporta il tuo pubblico
inviare o programmare messaggi
Non viene eliminato nulla e non è necessario eseguire alcun backup.
💡 Vuoi una copia dei dati dei tuoi fan prima della pausa? Puoi esportare il tuo pubblico in formato CSV in qualsiasi momento prima del 7 settembre: vai su Pubblico, applica i filtri o lasciali vuoti per selezionare tutti, quindi fai clic su Esporta. Non è obbligatorio, i tuoi dati ti seguiranno comunque, ma sono disponibili se desideri averne una copia personale.
4. Cosa succede il giorno della messa in funzione?
Riceverai un'email con l'invito ad accedere o registrarti su Groover. Segui le istruzioni e verrai reindirizzato direttamente al tuo profilo, già compilato con tutte le informazioni della tua pagina del Tempio.
Tutti i link esistenti continuano a funzionare. Non è necessario aggiornare nulla.
5. La messaggistica è momentaneamente sospesa.
L'invio di email, SMS e messaggi diretti su Instagram non è immediato. Il servizio è sospeso durante la migrazione e verrà ripristinato tra qualche settimana.
Ciò significa che durante questo periodo non sarà possibile inviare messaggi singoli, programmare invii o eseguire sequenze di messaggi attivate da azioni dei fan come conferme di partecipazione e iscrizioni.
Il tuo pubblico e i tuoi segmenti sono ancora tutti presenti e pronti all'uso non appena la messaggistica verrà ripristinata.
Se attualmente utilizzi la messaggistica, non esitare a contattarci per ulteriori domande!
6. Se hai già un account Groover con un indirizzo email diverso
Questo è l'unico caso in cui abbiamo bisogno del tuo parere.
Se il tuo account Groover utilizza un indirizzo email diverso da quello del tuo account Temple, contattaci in modo che possiamo collegarli. Altrimenti, la tua pagina risulterà associata a un account e il tuo profilo Groover a un altro.
Scrivete a support@groover.co oppure utilizzate l'icona ? con entrambi gli indirizzi email e li collegheremo per voi.
7. Qualcosa non funziona?
Se dopo la migrazione la tua pagina appare errata, manca un elemento Drop o un link non funziona, segnalacelo e risolveremo il problema. Scrivi a support@groover.co specificando di essere un utente Temple.