Si tu reçois un morceau que tu n'arrives pas à lire, tu peux choisir de signaler le morceau en cliquant sur les trois petits points situés sous le player puis sur "Signaler le morceau"

Tu peux ensuite indiquer la raison - ici "Je n'arrive pas à lire ce morceau". L'artiste récupérera alors ses crédits.

L'équipe Groover est alors automatiquement notifiée et peut prévenir l'artiste qu'il y a un souci avec le lien de son morceau. De son côté, l'artiste récupère ses Grooviz pour cet envoi et peut en effectuer un autre une fois le souci réglé ! Nous l'encourageons à te recontacter dans la foulée 😉

NB : si tu penses que le souci vient de ton côté, n'hésite pas à nous faire signe via la fenêtre de discussion située en bas à droite de ton écran ou par mail à support@groover.co que l'on regarde ça ensemble !

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