Ora puoi valutare alcuni dei feedback che ricevi su Groover. Ti spieghiamo tutto in questo articolo ⬇️
1. Cos'è il nuovo sistema di valutazione dei feedback?
Stiamo sempre cercando di migliorare la piattaforma per gli artisti, ed è per questo che abbiamo deciso di permettere agli artisti di valutare i feedback ricevuti dai pro e curatori.
Questo sistema ci fornisce informazioni complementari sui feedback lasciati dai pro e curatori e ci consente di reagire più rapidamente se qualcuno non rispetta le nostre linee guida. È anche un modo per individuare i pro che scrivono feedback particolarmente utili e di qualità.
2. Quando dovrei valutare un feedback?
Non appena ricevi un feedback da un pro o curatore che non ha promesso di condividere il tuo brano, potrai valutarlo.
Sei tu a decidere quali feedback valutare, ma ti invitiamo a valutarne il maggior numero possibile. Questo ci aiuterà a migliorare la piattaforma!
La tua valutazione sarà anonima e visibile solo al team di Groover.
3. Come valuto un feedback?
Nella tua area personale, nella sezione "Risposte ricevute", i feedback che non includono una promessa di condivisione saranno etichettati come "Feedback". Clicca su uno di essi per valutarlo.
Le stelle sotto il feedback ti permetteranno di valutarlo in base alla qualità.
💡 Tieni presente che la tua valutazione dovrebbe essere il più oggettiva possibile e basarsi sulla qualità del feedback, non sull'opinione del curatore sul tuo brano.
Clicca sul numero di stelle corrispondente alla qualità del feedback (1 è la valutazione più bassa e 5 la più alta). Puoi anche aggiungere uno o più icone per dettagliare ulteriormente la tua valutazione, quindi inviarcela.
Per le valutazioni da 1 a 2 stelle, sarà necessario selezionare almeno un'icona per poter inviare la valutazione.
Esempio di valutazione negativa
Esempio di valutazione positiva
4. Cosa succede quando valuto un feedback?
Grazie alla tua valutazione, il team di Groover sarà in grado di individuare più rapidamente i curatori e pro che non rispettano le nostre linee guida. Utilizzeremo questi dati per garantire un elevato standard di qualità sia nei curatori che nei feedback sulla piattaforma.
Potremmo contattarti in seguito a una valutazione negativa per ottenere maggiori dettagli sulla situazione.
La valutazione non apparirà come punteggio globale sul profilo del curatore o pro, e il curatore non sarà notificato della tua valutazione.
Ecco tutto ciò che devi sapere sul nostro nuovo sistema di valutazione dei feedback. Se hai domande, non esitare a contattarci tramite la chat sulla piattaforma o via email a support@groover.co 😊