Temple está se tornando parte do Groover. Seu site não vai desaparecer, ele está migrando para o Groover, onde ficará junto com o restante do seu perfil de artista . Seus links atuais continuarão funcionando e seus dados de fãs serão transferidos para o Groover. Veja o que esperar 👇
1. As datas importantes
De segunda-feira, 7 de setembro, a quarta-feira, 9 de setembro : você não poderá acessar ou editar sua página do Temple enquanto transferimos tudo.
Quarta-feira, 9 de setembro : o novo Temple começa a ser transmitido ao vivo no Groover.
Sexta-feira, 11 de setembro : todos estão totalmente migrados.
💡 Sua página pública permanecerá online durante todo o período. Os fãs ainda poderão visitar seu link na bio, abrir seus Drops, confirmar presença e se inscrever durante a migração. A pausa afetará apenas seu acesso ao painel.
2. O que acontece com cada parte do Templo?
🔗 Seu link na bio : ele é transferido exatamente como está. O nome e o URL da sua página, a imagem do perfil, o plano de fundo, os links para redes sociais, os links em destaque e as promoções fixadas, tudo isso acompanha o seu perfil.
🎵 Seus Drops : todos eles são transferidos: Drops de Música, Evento, Produtos, Confirmação de Presença e Conteúdo. Sua ordem permanece como você a definiu, Drops ocultos permanecem ocultos e Drops agrupados permanecem agrupados.
🔗 Seus links múltiplos e páginas de confirmação de presença : continuem funcionando nos mesmos URLs. Tudo o que você já compartilhado em uma biografia, postagem ou newsletter ainda direciona para o lugar certo.
👯 Seu público : toda a sua base de dados de fãs é transferida, incluindo os contatos que você importou por CSV, tudo o que foi capturado por meio dos botões de inscrição e páginas de confirmação de presença, e seus segmentos de público salvos.
📈 Suas análises : o rastreamento de visitas à página, cliques, fluxos e compras continua.
✉️ Mensagens : esta é diferente, veja a seção 5 abaixo.
3. O que você não pode fazer entre 7 e 9 de setembro
Durante esses três dias, você não poderá:
Faça login no Templo
Edite sua página, adicione ou reordene os Drops ou altere seu design.
Adicione contatos, crie segmentos ou exporte seu público.
Enviar ou agendar mensagens
Nada será apagado e você não precisa fazer backup de nada.
💡 Quer uma cópia dos dados dos seus fãs antes da pausa? Você pode exportar seu público como um arquivo CSV a qualquer momento antes de 7 de setembro: acesse Público, aplique filtros ou deixe-os em branco para selecionar todos e clique em Exportar. Não é obrigatório, seus dados serão transferidos de qualquer forma, mas eles estarão disponíveis caso você queira uma cópia.
4. O que acontece no dia da entrada em operação?
Você receberá um e-mail convidando você a fazer login ou se cadastrar no Groover. Clique no link e você será direcionado(a) diretamente para o seu perfil, já preenchido com todas as informações da sua página do Templo.
Todos os seus links existentes continuam funcionando. Você não precisa atualizar nada.
5. O envio de mensagens está pausado por enquanto.
O envio de e-mails, SMS e mensagens diretas do Instagram não está sendo feito imediatamente. O serviço foi pausado durante a migração e voltará a funcionar em algumas semanas.
Isso significa que, durante esse período, você não poderá enviar mensagens avulsas, agendar envios ou executar sequências de mensagens acionadas por ações dos fãs, como confirmações de presença e inscrições.
Seu público e seus segmentos ainda estão todos lá e prontos para serem usados assim que as mensagens voltarem a ser transmitidas.
Se você já utiliza o serviço de mensagens, não hesite em entrar em contato caso tenha mais alguma dúvida!
6. Se você já possui uma conta Groover com um e-mail diferente.
Este é o único caso em que precisamos da sua opinião.
Se a sua conta Groover usa um endereço de e-mail diferente da sua conta Temple, entre em contato para que possamos vincular as duas. Caso contrário, sua página ficará em uma conta e seu perfil Groover em outra.
Escreva para support@groover.co ou clique no ícone "?" com os dois endereços de e-mail e nós os conectaremos para você.
7. Algo não está funcionando?
Se a sua página parecer incorreta após a migração, se algum Drop estiver faltando ou se algum link não estiver funcionando, avise-nos e corrigiremos o problema. Escreva para support@groover.co e mencione que você é um usuário do Temple.