Przejdź do głównej zawartości

Temple przenosi się do Groover

Twoja strona, Twoje Dropsy, dane Twoich fanów i linki – wszystko to znajdziesz u siebie. Oto harmonogram i co musisz zrobić.

Napisane przez Emma Ballay

Temple staje się częścią Groover. Twoja strona nie zniknie, a jedynie przeniesie się do Groover, gdzie będzie dostępna obok reszty Twojego profilu artysty. Twoje istniejące linki nadal będą działać, a dane o fanach będą dostępne razem z Tobą. Oto, czego możesz się spodziewać 👇

1. Daty, które warto znać

  • Od poniedziałku 7 do środy 9 września : nie będziesz mieć możliwości zalogowania się ani edytowania swojej strony Temple, ponieważ przenosimy wszystko

  • Środa 9 września : nowy Temple rozpoczyna transmisję na żywo na Groover

  • Piątek 11 września : wszyscy są już w pełni przeniesieni

💡 Twoja strona publiczna pozostaje online przez cały czas. Fani nadal mogą odwiedzać Twój link biograficzno-informacyjny, otwierać Dropsy, potwierdzać obecność i subskrybować podczas migracji. Pauza dotyczy jedynie dostępu do pulpitu nawigacyjnego.

2. Co dzieje się z każdą częścią Świątyni

🔗 Twój link w bio : porusza się bez zmian. Nazwa i adres URL Twojej strony, zdjęcie profilowe, tło, linki do mediów społecznościowych, wyróżnione linki i przypięte promocje – wszystko to jest z Tobą.

🎵 Twoje Dropy : wszystkie są przenoszone: Muzyka, Wydarzenia, Gadżety, RSVP i Dropy Treści. Twoje zamówienie pozostaje takie, jakie ustawiłeś, ukryte Dropy pozostają ukryte, a zgrupowane Dropy pozostają zgrupowane.

🔗 Twoje linki wielokrotne i strony RSVP : pracuj nadal na tych samych adresach URL. Wszystko, co udostępniłeś już w biografii, poście lub newsletterze, nadal będzie kierowało do właściwego miejsca.

👯 Twoja publiczność : wyświetlana jest cała baza danych Twoich fanów, w tym kontakty zaimportowane w formacie CSV, wszystko, co zostało zarejestrowane za pomocą przycisków Subskrybuj i stron RSVP, a także zapisane segmenty odbiorców.

📈 Twoja analityka : śledzenie odwiedzin Twojej strony, kliknięć, strumieni i zakupów jest kontynuowane.

✉️ Wiadomości : ta jest inna, patrz sekcja 5 poniżej.

3. Czego nie możesz robić między 7 a 9 września

Przez te trzy dni nie będziesz mógł:

  • Zaloguj się do Temple

  • edytuj swoją stronę, dodaj lub zmień kolejność Dropsów lub zmień swój projekt

  • dodawaj kontakty, twórz segmenty lub eksportuj swoją publiczność

  • wysyłaj lub planuj wiadomości

Nic nie zostanie usunięte i nie trzeba wykonywać kopii zapasowej.

💡 Chcesz mieć kopię danych swoich fanów przed wstrzymaniem? Możesz wyeksportować swoją publiczność w pliku CSV w dowolnym momencie przed 7 września: przejdź do sekcji „Odbiorcy”, zastosuj filtry lub pozostaw puste pola, aby wybrać wszystkich, a następnie kliknij „Eksportuj”. Nie jest to wymagane, Twoje dane i tak zostaną przeniesione razem z Tobą, ale są dostępne, jeśli chcesz mieć własną kopię.

4. Co dzieje się w dniu uruchomienia

Otrzymasz e-mail z zaproszeniem do zalogowania się lub rejestracji w Groover. Kliknij go, a od razu przejdziesz do swojego profilu, wypełnionego już wszystkim, co znajduje się na Twojej stronie Temple.

Wszystkie Twoje istniejące linki nadal działają. Nie musisz niczego nigdzie aktualizować.

5. Wysyłanie wiadomości jest na razie wstrzymane

Wiadomości e-mail, SMS i wiadomości prywatne na Instagramie nie pojawiają się od razu. Zostały wstrzymane na czas migracji i powrócą za kilka tygodni.

Oznacza to, że w tym okresie nie będzie można wysyłać jednorazowych wiadomości, planować wysyłek ani uruchamiać sekwencji wiadomości wyzwalanych przez działania fanów, takie jak potwierdzenia obecności i subskrypcje.

Twoi odbiorcy i segmenty będą nadal dostępni i gotowi do użycia, gdy tylko powróci możliwość wysyłania wiadomości.

Jeśli obecnie korzystasz z Wiadomości, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli będziesz mieć dalsze pytania!

6. Jeśli posiadasz już konto Groover pod innym adresem e-mail

To jest jedyny przypadek, w którym musimy usłyszeć Twoją opinię.

Jeśli Twoje konto Groover korzysta z innego adresu e-mail niż konto Temple, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je połączyć. W przeciwnym razie Twoja strona znajdzie się na jednym koncie, a profil Groover na innym.

Napisz na adres support@groover.co lub kliknij ikonę ? podając obydwa adresy e-mail , a my je dla Ciebie połączymy.

7. Coś nie działa?

Jeśli Twoja strona wygląda nieprawidłowo po migracji, brakuje Drop lub link nie działa, daj nam znać, a my to naprawimy. Napisz na adres support@groover.co i wspomnij, że jesteś użytkownikiem Temple.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?