Temple akan menjadi bagian dari Groover. Situs Anda tidak akan hilang, tetapi akan pindah ke Groover, di mana situs tersebut akan berada bersama profil artis Anda lainnya. Tautan yang ada akan tetap berfungsi, dan data penggemar Anda akan ikut berpindah. Berikut yang dapat Anda harapkan 👇
1. Tanggal-tanggal penting yang perlu diketahui
Senin 7 hingga Rabu 9 September : Anda tidak akan dapat masuk atau mengedit halaman Temple Anda sementara kami memindahkan semuanya.
Rabu, 9 September : Kuil baru mulai beroperasi di Groover.
Jumat, 11 September : semua orang telah sepenuhnya bermigrasi
💡 Halaman publik Anda tetap online sepanjang waktu. Penggemar masih dapat mengunjungi tautan di bio Anda, membuka Drops Anda, RSVP, dan berlangganan selama migrasi. Jeda hanya memengaruhi akses Anda ke dasbor.
2. Apa yang terjadi pada setiap bagian Kuil?
🔗 Tautan di bio Anda : akan ikut berpindah apa adanya. Nama halaman dan URL Anda, gambar profil, latar belakang, tautan media sosial, tautan unggulan, dan promosi yang disematkan semuanya akan ikut berpindah.
🎵 Drop Anda : semuanya akan tetap ada: Musik, Acara, Merchandise, RSVP, dan Drop Konten. Urutannya tetap seperti yang Anda atur, Drop yang disembunyikan tetap tersembunyi, dan Drop yang dikelompokkan tetap dikelompokkan.
🔗 Tautan berganda dan halaman RSVP Anda : tetap gunakan URL yang sama. Apa pun yang telah Anda bagikan di bio, postingan, atau buletin masih mengarah ke tempat yang tepat.
👯 Audiens Anda : seluruh basis data penggemar Anda akan ditampilkan, termasuk kontak yang Anda impor melalui CSV, semua yang tercatat melalui tombol Berlangganan dan halaman RSVP, serta Segmen Audiens yang telah Anda simpan.
📈 Analitik Anda : pelacakan kunjungan halaman, klik, tayangan, dan pembelian Anda terus berlanjut.
✉️ Pesan : yang ini berbeda, lihat bagian 5 di bawah.
3. Hal-hal yang tidak boleh Anda lakukan antara tanggal 7 dan 9 September
Selama tiga hari tersebut, Anda tidak akan dapat:
Masuk ke Temple
Edit halaman Anda, tambahkan atau susun ulang Drops, atau ubah desain Anda.
Tambahkan kontak, buat segmen, atau ekspor audiens Anda.
mengirim atau menjadwalkan pesan
Tidak ada yang dihapus, dan Anda tidak perlu mencadangkan apa pun.
💡 Ingin salinan data penggemar Anda sebelum jeda? Anda dapat mengekspor audiens Anda sebagai CSV kapan saja sebelum 7 September: buka Audiens, terapkan filter atau biarkan kosong untuk memilih semua orang, lalu klik Ekspor. Ini tidak wajib, data Anda akan tetap berpindah, tetapi tersedia jika Anda menginginkan salinan sendiri.
4. Apa yang terjadi pada hari peluncuran
Anda akan menerima email yang mengundang Anda untuk masuk atau mendaftar di Groover. Ikuti petunjuknya dan Anda akan langsung masuk ke profil Anda, yang sudah terisi dengan semua informasi dari halaman Kuil Anda.
Semua tautan yang sudah ada tetap berfungsi. Anda tidak perlu memperbarui apa pun di mana pun.
5. Pengiriman pesan dihentikan sementara.
Pesan email, SMS, dan DM Instagram tidak langsung terkirim. Fitur ini dihentikan sementara selama migrasi dan akan kembali dalam beberapa minggu.
Artinya, selama periode ini Anda tidak akan dapat mengirim pesan satu per satu, menjadwalkan pengiriman, atau menjalankan rangkaian pesan yang dipicu oleh tindakan penggemar seperti RSVP dan berlangganan.
Audiens dan segmen Anda masih ada dan siap digunakan segera setelah fitur perpesanan kembali aktif.
Jika Anda saat ini menggunakan fitur Pesan, jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut!
6. Jika Anda sudah memiliki akun Groover dengan alamat email yang berbeda
Dalam kasus inilah kami perlu mendengar pendapat Anda.
Jika akun Groover Anda menggunakan alamat email yang berbeda dengan akun Temple Anda, hubungi kami agar kami dapat menghubungkan keduanya. Jika tidak, halaman Anda akan muncul di satu akun dan profil Groover Anda di akun lain.
Kirimkan email ke support@groover.co atau melalui ikon ? dengan kedua alamat email tersebut dan kami akan menghubungkannya untuk Anda.
7. Ada sesuatu yang tidak berfungsi?
Jika halaman Anda terlihat salah setelah migrasi, ada Drop yang hilang, atau tautan tidak berfungsi, beri tahu kami dan kami akan memperbaikinya. Kirim email ke support@groover.co dan sebutkan bahwa Anda adalah pengguna Temple.