Temple wird Teil von Groover. Deine Website bleibt bestehen, sie zieht zu Groover um und wird dort neben deinem restlichen Künstler zu finden sein. Deine bestehenden Links funktionieren weiterhin und deine Fandaten werden übernommen. Hier erfährst du, was dich erwartet 👇
1. Die wichtigsten Termine
Montag, 7. bis Mittwoch, 9. September : Sie können sich während der Umstellung nicht anmelden oder Ihre Tempelseite bearbeiten.
Mittwoch, 9. September : Der neue Temple geht auf Groover live.
Freitag, 11. September : Alle sind vollständig migriert.
💡 Deine öffentliche Seite bleibt während der gesamten Migration online. Fans können weiterhin deinen Link in der Bio besuchen, deine Drops öffnen, zusagen und abonnieren. Die Pause betrifft lediglich deinen Zugriff auf das Dashboard.
2. Was geschieht mit den einzelnen Teilen des Tempels?
🔗 Dein Link in der Bio : wird unverändert übernommen. Dein Seitenname und deine URL, dein Profilbild, dein Hintergrund, deine Social-Media-Links, deine hervorgehobenen Links und deine angepinnten Werbeaktionen werden alle mit übernommen.
🎵 Deine Drops : Alle werden übernommen: Musik-, Event-, Merchandise-, RSVP- und Content-Drops. Deine Reihenfolge bleibt erhalten, versteckte Drops bleiben versteckt und gruppierte Drops bleiben gruppiert.
🔗 Ihre Mehrfachlinks und RSVP-Seiten : Verwenden Sie weiterhin dieselben URLs. Alles, was Sie bereits in Ihrer Bio, einem Beitrag oder einem Newsletter geteilt haben, verweist weiterhin auf die richtige Stelle.
👯 Ihre Zielgruppe : Ihre gesamte Fandatenbank wird importiert, einschließlich der per CSV importierten Kontakte, aller über die Abonnieren-Buttons und RSVP-Seiten erfassten Daten sowie Ihrer gespeicherten Zielgruppensegmente.
📈 Ihre Analysen : Ihre Seitenaufrufe, Klicks, Streams und Kaufverfolgung werden fortgesetzt.
✉️ Nachrichten : Hierbei handelt es sich um eine andere Funktion, siehe Abschnitt 5 unten.
3. Was Sie zwischen dem 7. und 9. September nicht tun dürfen.
Während dieser drei Tage ist Folgendes nicht möglich:
Melde dich bei Temple an
Bearbeiten Sie Ihre Seite, fügen Sie Drops hinzu oder ordnen Sie sie neu an, oder ändern Sie Ihr Design.
Kontakte hinzufügen, Segmente erstellen oder Ihre Zielgruppe exportieren
Nachrichten senden oder planen
Es wird nichts gelöscht, und Sie müssen auch keine Sicherungskopien erstellen.
💡 Möchten Sie vor der Pause eine Kopie Ihrer Fandaten? Sie können Ihre Zielgruppe jederzeit bis zum 7. September als CSV-Datei exportieren: Gehen Sie zu „Zielgruppe“, wenden Sie Filter an oder lassen Sie die Felder leer, um alle auszuwählen, und klicken Sie dann auf „Exportieren“. Dies ist nicht erforderlich, da Ihre Daten ohnehin übertragen werden. Die Option steht Ihnen jedoch zur Verfügung, falls Sie eine eigene Kopie wünschen.
4. Was geschieht am Go-Live-Tag?
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Einladung, sich bei Groover anzumelden oder zu registrieren. Folgen Sie dem Link, und Sie gelangen direkt zu Ihrem Profil, das bereits mit allen Daten Ihrer Tempelseite ausgefüllt ist.
Alle Ihre bestehenden Links funktionieren weiterhin. Sie müssen nirgendwo etwas aktualisieren.
5. Der Nachrichtenversand ist vorübergehend pausiert.
E-Mails, SMS und Instagram-Direktnachrichten funktionieren momentan nicht. Der Dienst ist aufgrund der Umstellung vorübergehend nicht verfügbar und wird in einigen Wochen wieder funktionieren.
Das bedeutet, dass Sie während dieses Zeitraums keine einmaligen Nachrichten versenden, keine Sendungen planen oder Nachrichtensequenzen ausführen können, die durch Fanaktionen wie RSVPs und Abonnements ausgelöst werden.
Ihre Zielgruppe und Ihre Segmente sind alle noch vorhanden und sofort einsatzbereit, sobald die Kommunikation wieder aufgenommen wird.
Wenn Sie derzeit den Messaging-Dienst nutzen, zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!
6. Falls Sie bereits ein Groover -Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse besitzen.
Dies ist der einzige Fall, in dem wir Ihre Meinung benötigen.
Falls Ihr Groover -Konto eine andere E-Mail-Adresse als Ihr Temple-Konto verwendet, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die beiden Konten verknüpfen können. Andernfalls wird Ihre Seite einem Konto zugeordnet und Ihr Groover -Profil einem anderen.
Schreiben Sie an support@groover.co oder nutzen Sie das Fragezeichen-Symbol mit beiden E-Mail-Adressen , und wir verbinden sie für Sie.
7. Funktioniert etwas nicht?
Falls Ihre Seite nach der Migration fehlerhaft aussieht, ein Drop fehlt oder ein Link nicht funktioniert, informieren Sie uns bitte, damit wir das Problem beheben können. Schreiben Sie an support@groover.co und geben Sie an, dass Sie Temple-Nutzer sind.