Temple se stává součástí Groover. Váš web nezmizí, přesouvá se na Groover, kde bude umístěn vedle zbytku vašeho profilu umělce. Vaše stávající odkazy zůstanou fungovat a data vašich fanoušků zůstanou s vámi. Zde je to, co můžete očekávat 👇
1. Data, která je třeba znát
Pondělí 7. až středa 9. září : nebudete se moci přihlásit ani upravovat svou stránku Chrámu, dokud vše nepřesuneme.
Středa 9. září : nový Temple začíná být spuštěn na Groover
Pátek 11. září : všichni jsou plně migrováni
💡 Vaše veřejná stránka zůstane online po celou dobu. Fanoušci mohou během migrace stále navštěvovat váš odkaz v profilu, otevírat si vaše Dropy, potvrzovat účast a přihlašovat se k odběru. Pozastavení ovlivňuje pouze váš přístup k dashboardu.
2. Co se stane s každou částí Chrámu
🔗 Váš odkaz v profilu : přesouvá se tak, jak je. Název a URL adresa vaší stránky, profilový obrázek, pozadí, odkazy na sociální sítě, doporučené odkazy a připnuté propagační akce – to vše zůstane s vámi.
🎵 Vaše dárky : všechny se přenášejí: Hudba, Událost, Zboží, RSVP a Obsah. Vaše pořadí zůstane takové, jaké si nastavíte, skryté dárky zůstanou skryté a seskupené dárky zůstanou seskupené.
🔗 Vaše stránky s více odkazy a RSVP : fungujte i nadále na stejných URL adresách. Všechno, co jste již sdíleli v profilu, příspěvku nebo newsletteru, stále odkazuje na správné místo.
👯 Vaše publikum : zobrazí se vám kompletní databáze vašich fanoušků, včetně kontaktů importovaných pomocí CSV, všeho, co jste zachytili prostřednictvím tlačítek Odebírat a stránek RSVP, a vašich uložených segmentů publika.
📈 Vaše analytika : návštěvy vašich stránek, kliknutí, streamy a sledování nákupů pokračují.
✉️ Zprávy : toto je jiné, viz část 5 níže.
3. Co nemůžete dělat mezi 7. a 9. zářím
Během těchto tří dnů nebudete moci:
přihlásit se do chrámu
upravte si stránku, přidejte nebo změnte pořadí Drops nebo změňte design
přidat kontakty, vytvořit segmenty nebo exportovat publikum
odesílat nebo plánovat zprávy
Nic se nesmaže a není třeba nic zálohovat.
💡 Chcete kopii dat o svých fanoušcích před pozastavením? Své publikum můžete exportovat jako CSV kdykoli před 7. zářím: přejděte do sekce Publikum, použijte filtry nebo je nechte prázdné, abyste vybrali všechny, a poté klikněte na Exportovat. Není to povinné, vaše data se s vámi přesunou v obou směrech, ale pokud byste chtěli mít vlastní kopii, jsou k dispozici.
4. Co se děje v den spuštění
Dostanete e-mail s pozváním k přihlášení nebo registraci na Groover. Klikněte na něj a dostanete se přímo na svůj profil, kde už bude vyplněno vše z vaší stránky v Chrámu.
Všechny vaše stávající odkazy zůstávají funkční. Nemusíte nikde nic aktualizovat.
5. Zprávy jsou prozatím pozastaveny
E-maily, SMS a DM zprávy na Instagramu se nezobrazují okamžitě. Během migrace jsou pozastaveny a budou obnoveny za několik týdnů.
To znamená, že během tohoto období nebudete moci odesílat jednorázové zprávy, plánovat odeslání ani spouštět sekvence zpráv spouštěné akcemi fanoušků, jako jsou RSVP a přihlášení k odběru.
Vaše publikum a segmenty jsou stále k dispozici a připraveny k použití, jakmile se obnoví zasílání zpráv.
Pokud momentálně používáte Zprávy, neváhejte se na nás obrátit, pokud máte další dotazy!
6. Pokud již máte účet Groover pod jiným e-mailem
Tohle je jediný případ, kdy od vás potřebujeme slyšet.
Pokud váš účet Groover používá jinou e-mailovou adresu než váš účet Temple, kontaktujte nás, abychom je mohli propojit. Jinak vaše stránka skončí na jednom účtu a váš profil Groover na jiném.
Napište na support@groover.co nebo kliknutím na ikonu ? s oběma e-mailovými adresami a my je pro vás propojíme.
7. Něco nefunguje?
Pokud vaše stránka po migraci vypadá špatně, chybí tlačítko Drop nebo odkaz nefunguje správně, dejte nám vědět a my to opravíme. Napište na adresu support@groover.co a uveďte, že jste uživatelem Temple.