Je kunt nu een beoordeling geven aan een deel van de feedback die je op Groover ontvangt. We geven je alle details in dit artikel ⬇️
1. Wat is het nieuwe feedback ?
We streven er continu naar om het platform voor artiesten te verbeteren. Daarom hebben we besloten om artiesten de mogelijkheid te geven de feedback die ze van professionals en curatoren ontvangen te beoordelen.
Het levert ons aanvullende informatie op over de feedback van professionals en curatoren , waardoor we sneller kunnen reageren als iemand onze richtlijnen niet respecteert. Bovendien kunnen we zo professionals herkennen die bijzonder goede feedback geven.
2. Wanneer moet ik feedback beoordelen?
Zodra je feedback ontvangt van een professional of curator die niet heeft beloofd je nummer te delen , kun je het beoordelen.
Je mag zelf kiezen welke feedback je wilt beoordelen, maar we nodigen je van harte uit om zoveel feedback te geven als je wilt. Het helpt ons om het platform te verbeteren!
Je beoordeling blijft anoniem en is alleen zichtbaar voor het Groover -team.
3. Hoe beoordeel ik feedback?
In je account , in het gedeelte 'Ontvangen reacties', worden feedback waarvoor geen toezegging tot delen is gedaan, gemarkeerd als 'Feedback'. Klik op een bericht om de feedback te beoordelen.
Met de sterren onder de feedback kunt u de kwaliteit ervan beoordelen.
💡 Keep in mind that your rating should be as objective as possible about the quality of the feedback and should not depend on the curator's opinion of your track.
Klik op het aantal sterren dat overeenkomt met de kwaliteit van feedback (1 is de laagste beoordeling en 5 de hoogste). U kunt uw beoordeling ook verder toelichten met behulp van een of meerdere pictogrammen hieronder en deze vervolgens naar ons verzenden.
Voor beoordelingen van 1 of 2 sterren moet u minimaal één pictogram toevoegen om uw beoordeling te kunnen indienen.
Voorbeeld van een negatieve beoordeling
Voorbeeld van een positieve beoordeling
4. Wat gebeurt er als ik een feedback beoordeel?
Dankzij jouw beoordeling kan het Groover team curatoren en professionals die onze richtlijnen niet respecteren sneller opsporen. We gebruiken deze feedback om ervoor te zorgen dat we een hoge kwaliteitsstandaard voor curatoren en feedback op het platform handhaven.
Naar aanleiding van een negatieve beoordeling kunnen we contact met u opnemen om meer informatie over de situatie te verkrijgen.
De beoordeling heeft geen invloed op de algemene beoordeling van de curator of professional, en de curator wordt niet op de hoogte gesteld van uw beoordeling.
Dat is alles wat je moet weten over ons nieuwe feedback . Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via de chat op het platform of per e-mail via support@groover.co 😊