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再生できない楽曲を受け取りました。どうすればいいですか?

対応者:Dorian

ダッシュボードで再生できない楽曲については、サポートチームに直接報告できるようになりました。

1. 埋め込みプレーヤーのすぐ下にある「…」をクリックし、「この楽曲を報告する」をクリックします。

2. 「楽曲を聴くことができません」を選択し、可能であれば詳細を入力してください。

アーティストはGroovizを取り戻し、 Grooverサポートチームがアーティストと直接問題を解決します。同時に、アーティストには有効なリンクを添えて再度ご連絡いただくよう促します。

重要:もしこれが複数送信連続して発生する場合は、お客様側の問題か、より一般的なバグの可能性があります。画面右下のチャットアイコン、またはメール( support@groover.co )でお気軽にご連絡ください。すぐに問題解決に取り組みます!

こちらの回答で解決しましたか?