Lewati ke konten utama

Saya menerima lagu yang tidak dapat diputar, apa yang harus saya lakukan?

Ditulis oleh Dorian

Anda sekarang dapat melaporkan langsung ke tim dukungan kami lagu-lagu yang tidak dapat diputar di dasbor Anda.

1. Klik pada "..." yang terletak tepat di bawah pemutar tersemat, lalu klik "Laporkan lagu ini".

2. Pilih "Saya tidak dapat mendengarkan lagu ini" dan berikan detailnya jika memungkinkan.

artis tersebut akan mendapatkan kembali Grooviz -nya dan tim dukungan Groover akan memperbaiki masalah tersebut langsung dengan artis tersebut sambil mendorongnya untuk menghubungi Anda kembali dengan tautan yang berfungsi :)

PENTING: Jika ini terjadi pada beberapa pengiriman berturut-turut, mungkin ada masalah di pihak Anda atau bug yang lebih umum. Jangan ragu untuk memberi tahu kami melalui ikon obrolan di pojok kanan bawah layar Anda atau melalui email: support@groover.co | Kami akan segera berupaya menyelesaikan masalah ini!

Apakah pertanyaan Anda terjawab?