Ahora puedes calificar algunos de los comentarios que recibes en Groover. Te damos todos los detalles en este artículo ⬇️
¿Qué es el nuevo sistema de calificación de comentario?
Siempre estamos buscando mejorar la plataforma para los artistas, por eso hemos decidido permitir que los artistas califiquen los comentarios que reciben de los profesionales y curadores.
Esto nos proporciona información complementaria sobre los comentarios que los profesionales y curadores hacen, y nos permite reaccionar más rápidamente si alguien no respeta nuestras pautas. También es una manera de identificar a los curadores que escriben comentarios particularmente buenos.
2. ¿Cuándo debo calificar un comentario?
Tan pronto como recibas un comentario de un profesional o curador que no haya prometido compartir tu canción, podrás calificarlo.
Depende de ti qué comentario deseas calificar, pero te invitamos a calificar tantos como desees. ¡Nos ayudará a mejorar la plataforma!
Tu calificación será anónima y solo el equipo de Groover podrá verla.
3. ¿Cómo calificar un comentario?
En tu cuenta, en la sección de respuestas recibidas, los comentarios que no recibieron una promesa de compartir estarán etiquetados como "Comentario". Haz clic en uno para calificarlo.
Las estrellas debajo del comentario te permitirán calificarlo según su calidad.
💡 Ten en cuenta que tu calificación debe ser lo más objetiva posible sobre la calidad del comentario y no debe depender de la opinión del curador sobre tu canción.
Haz clic en el número de estrellas que corresponde a la calidad del comentario (1 siendo la calificación más baja y 5 la más alta). También puedes detallar tu calificación usando uno o varios iconos a continuación y luego enviarla.
Para las calificaciones de 1-2 estrellas, necesitarás proporcionar al menos un icono para enviar tu calificación.
Ejemplo de calificación negativa
Ejemplo de calificación positiva
4. ¿Qué sucede cuando califico un comentario?
Gracias a tu calificación, el equipo de Groover identificará más rápidamente a los curadores y profesionales que no respetan nuestras pautas. Usaremos esta retroalimentación para asegurarnos de mantener un alto estándar de calidad tanto en los curadores como en los comentarios en la plataforma.
Podemos contactarte después de una calificación negativa para obtener más detalles sobre la situación.
La calificación no resultará en una calificación global en el perfil del curador o profesional, y el curador no será notificado de tu calificación.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre nuestro nuevo sistema de calificación de comentarios. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en la plataforma o por correo electrónico a support@groover.co 😊