Přeskočit na hlavní obsah

Mám problémy s platbou, co mám dělat?

Jak opravit chyby plateb v Grooveru: průvodce řešením problémů

Autor: Dorian

Nejprve malá kontrola:

  • Vyplnili jste správně údaje o své kreditní kartě?

  • Dosáhli jste maximálního limitu plateb provedených online během určitého období?

Pokud nemůžete zjistit, proč to nefunguje , kontaktujte nás na adrese support@groover.co s uvedením „Problémy s platbou“ v objektu e-mailu. Ještě lépe , můžete k kontaktování použít okno chatu v pravém dolním rohu obrazovky. Ozveme se vám co nejdříve (i když ne okamžitě) ⚡️

Dostali jste odpověď na svou otázku?